Ich kann die App nicht herunterladen

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen der App haben, überprüfen Sie bitte Folgendes: 

- Funktioniert Ihre Internetverbindung gut?

- Verwenden Sie ein VPN auf Ihrem Gerät?

- Ist genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät vorhanden?

- Haben Sie den richtigen Link für den Download verwendet? Bitte klicken Sie hier, um die App aus dem App Store herunterzuladen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte, diese Schritte auszuführen:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät.

2. Scrollen Sie nach unten zu den Einstellungen 'Allgemein'.

1. Tippen Sie nun auf die Option 'iPhone-Speicher'.

1. Dort finden Sie eine umfangreiche Liste von Drittanbieter-Apps. Wählen Sie diejenige aus, deren Cache Sie löschen möchten.

2. Sobald sich die Seite für den App-Speicher öffnet, finden Sie eine Option namens "App auslagern".

1. Tippen Sie darauf und bestätigen Sie die Aufforderung, um die App von Ihrem iPhone zu entfernen.